锦囊行业洞察 | 2022年国企数字化呈现六大发展趋势

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文 | 苏巧玲 编辑|付媛媛

来源 | 首席数字官

2020年8月，国务院国资委印发《关于加快推进国有企业数字化转型工作的通知》，对国企数字化转型进行了宏观部署；在今年的政府工作报告中，国企被赋予了“聚焦主责主业、提升产业链供应链支撑和带动能力”的使命。

国有企业是国民经济的中坚力量，也是壮大国家综合实力、保障人民共同利益的重要力量。在新旧动能转换之际，国有企业应该如何搏击数字化浪潮，在这不确定的时代生存下来并带领民营企业乘风破浪呢？

为此，「首席数字官」对数百家家国企展开了调研，并对2018年-2021年在“中国数字化转型与创新评选”中参评的国企案例进行了研究，以此来判断2022年国企的数字化趋势，帮助国企在面对不确定的未来时能找到一些方向。

01

由业务驱动转向数据驱动，

以数据为资产进行价值再创造

在这个瞬息万变的时代，海量数据涌向传统国企，传统的以“人”为核心的驱动模式逐渐被以“数据”为核心的驱动模式所取代。以往，企业领导者依靠经验决策，在数字化浪潮下，企业或主动或被动地转向依靠数据决策，即分析数据，将结果运用到业务运营过程中，实现数据反哺业务，降本增效。

很多国企在面临数据庞杂、数据质量差、数据驱动型文化缺乏、业务数据应用难等问题时束手无策，但仍也有不少国企逆风起航。

中国邮电器材集团有限公司坚持数据驱动，制定了数据战略和落地方案，进行数据应用与数据治理建设；深圳市投资控股有限公司通过搭建数据中台，一站式实时抓取全系统数据，全流程追踪治理，实现数据采集全覆盖、数据标准100%统一、数据质量100%提高；中建西南院建立了覆盖数据标准、数据质量、数据安全等管理要素的数据体系，形成核心数据资产。

软银 CEO 孙正义表示：谁统治了数据，谁就统治了世界。数据是国有企业的重要资产，是国企数字化的基础和前提，也是国企竞争力的保证。利用数据资产在这个时代洞察更多的机遇，将数据纳入业务运营过程中，并积极探索数据的新价值。

中建西南院利用数据资产探索数据智能化应用，依靠数据进行经营风险控制、服务模式创新和数据价值创造；深圳市投资控股有限公司将在2022-2023年加强数据挖掘与分析，赋能企业管理，实现全流程数据的打通；海通证券推进区块链数字价值生态，充分发挥区块链链上数据价值反哺业务的作用。

确实，数据是数字化转型的核心之一。国企数字化转型应该注意防止陷入只关注数据质量而忽视数据相关度、忽视数据整合与数据集中的区别等误区。

02

由借助“外脑”转向自研

科技企业的架构比较灵活，人才与技术更迭较快，可以以较低的成本支持国企数字化转型；对国企而言，数字化转型是一场自上而下的变革，需要消耗很长时间和精力，与科技合作可以减少自研成本，同时不阻碍数字化转型进程。

中国金茂集团基于天际开放平台之流程平台，与明源共同构建贯穿业务全流程BPM，夯实金茂数字化建设底座；上海故事会文化传媒有限公司使用了上海触讯信息科技有限公司自研的内容加密解析引擎、DRM版权保护、超媒体模块化拼装、数据分析引擎等。

当自身力量不足以支撑数字化转型，且自研成本较高时，与实力较强的科技企业合作无疑是好的解决办法。但无论对于国家还是企业，科技都是第一生产力。国有企业是国民经济的重要骨干和中坚力量，应该将关键核心技术掌握在自己手中。

中建西南院开展了拥有自主知识产权的三维数字化平台建设，支持设计项目的全过程数字化、二三维一体化设计；为打造自主研发核心技术能力，招商局自主研发了招商云，并与外部单位合作开展信创云建设；华润云打造了安全可控的自研IaaS云平台，让企业仅用很少的IT人员就能完成数字化转型。

自研成为国企数字化转型的趋势之一。如何降低自研成本，实现基于自研平台、体系的数字化转型是大多数国企该探索的问题。

03

关注财务数字化建设

财务是衡量企业经营成果好坏的重要参考，财务数字化转型是国企数字化转型的关注点。由于国有企业有国家政策的支持和雄厚的人力、物力、财力为数字化平台的构建提供保障，国企财务数字化转型的推进比较顺利。

国网山东省电力公司借助大数据分析技术和深度学习模型，利用机器学习和人工智能等算法建立电费收入预测模型，促进资金有效利用，压降货币存量，控制流动性风险；海通证券引入RPA流程自动化机器人，辅助财务人员高效完成日常核算工作，释放员工，使其投入复杂的业务中，实现降本增效；辽宁港口集团有限公司构建了便捷、可靠、可追溯的线上财务结算体系。

将财务作为数字化转型的切入点，既是数字化转型好的开端，也是一颗定心丸。

04

对数字化人才的需求呈指数增长，

培养力度加大

人才是数字化转型的重要驱动力之一。传统国企是头笨重的“大象”，需要一大批数字化人才涌入，使国企成为身轻的“头雁”。

某国企数字化转型专家说过：数字化转型要培养六类人才，分别为拥有高层领导力的人才、拥有中层融合力的人才、拥有基层执行力的人才、拥有生态创新力的人才以及拥有外部赋能力的人才。这些人才的获得途径无外乎就是内部转化和外部涌入。

目前很多传统国企在数字化转型过程中呈现了对人才的大量需求，并培养了大批数字化人才。比如为运营支撑供应链体系，保利发展培养了众多专业人才，选拔优质人才组建专业运营团队，为供应链体系的运营提供智力支持；深投控股数字化团队缺乏人才，采用本部信息化团队+“外脑”的方式，各方明确分工、充分协作，共同推进数字化建设。

国企数字化转型如果只有外来的技术和平台，那么这个过程是一潭死水，只有源源不断地涌入或内部转化掌握数字化思维和数字化技术的人才，才能让这个过程活起来。

05

呈现“点→线→面→体”的数字化发展路径

国企数字化转型呈现由点到线到面再到体的发展路径，此路径由曾鸣教授的“点线面体”方法论延伸而来。“点”即局部的数字化实践，如给用户画像；“线”由无数个“点”组成，将无数个点状的数字化实践连接起来，形成完整的数字化业务链条；“面”由“点”和“线”构成，搭建数字化平台，实现整体数字化；“体”即构建数字化生态体系，连通产业链上下游。

许多国企已将这一方法论付诸实践，但任重而道远。

中建西南院采用BIM正向设计在重点项目的应用上取得突破，构建了计算机辅助设计软件体系，基于三维数字技术的协同设计研究，建设成拥有完整自主知识产权的三维数字化云平台，支持设计项目的全过程数字化、二三维一体化设计。

海通证券从RPA技术切入，持续构建了机器人的生态链条和可持续发展的数字员工智能平台，并在全部门推广RPA，大幅提升了员工的工作效率和幸福感。

经【首席数字官】研究发现，很多国企只完成了“点、线、面”三个数字化转型路径，想完成“体”的质变还需要一段时间。某国有企业数字化转型专家表示：作为国有大型企业，未来第一件事就是搭建一体化平台，做到全产业链上下游的贯通。用华为的一句话说，“自己的狗粮得自己吃好，然后再给其他的人吃”，这样才会产生溢出效应。

06

从自身实际出发，

探索数字化转型特色道路

中国政策科学研究会经济政策委员会副主任徐洪才曾表示，国有企业涉及不同类型的产业，其数字化转型不单纯只是数字化技术的改造，而是一个系统化工程。在数字化转型过程中，国有企业由于涉足的不同行业差异较大，要根据自身行业特点，寻找适合业务需求的数字化转型方案。

数字产业创新研究中心副主席陈其伟也说过：数字化转型应遵循六个“因”：“因时”“因地”“因人”“因事”“因势”“因才”。

一千个人心中有一千个哈姆雷特，每个企业的数字化转型方法都是不同的，不能照搬别人的成功经验，需要结合企业自身实际，探索出一条属于自己的数字化转型路径。

作为一家传统国企，上海故事会文化传媒有限公司在面对新事物时迎难而上，不断探索，走出了适合自己的数字化转型之路。“故事会”APP上线后，受移动互联案例的启迪，考虑到作为杂志媒体的特殊性，开始研究、探索、深挖与邮政的合作模式，将传统编辑的数字化转型潜力发掘出来，进行了移动平台的迭代升级，形成了以故事会APP为核心的面向多平台的立体化媒体融合阅读应用矩阵。

越秀地产结合自身业态多、人数多、系统集成复杂、原有系统已不足以支撑公司战略业务发展的特点，上线了地产SAP人力资源管理系统上线，实现了人力资源管理线上化，大大提高了管理效率，并对业务管理赋能。

普遍性寓于特殊性之中，国企在数字化转型中应该在参考“共性”经验的同时，兼顾“个性”，这样才能真正实现数字化转型。

在疫情的持续冲击下，众多国企面临的问题是“活下来”，而后才是“活下去”，这两个词曾在陈其伟老师与首旅如家王波总的对话中出现过。我们看到很多国企有“活下来”的毅力，也见到了它们变身“头雁”带领民营企业“活下去”的魄力。今后，国企将继续展现它们的担当，完成它们的使命。

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